Pytania i odpowiedzi

Krótkie odpowiedzi na pytania, które dostajemy najczęściej.

Czy mogę nocować w hotelu, nie wchodząc do kasyna?

Tak. Kasyno to osobny lokal prowadzony przez inną firmę niż hotel. Pobyt w hotelu w żaden sposób nie wiąże się z kasynem.

Od ilu lat można wejść do kasyna?

Od 18 lat. Przy wejściu obowiązuje rejestracja z dokumentem tożsamości (dowód osobisty, mObywatel lub inny dokument), zapisywany jest m.in. PESEL.

Czy z dziećmi można nocować w tych hotelach?

Tak — to zwykłe hotele. Dzieci nie mają wstępu do kasyna. Korona we Wrocławiu przyjmuje dzieci do 4 lat bezpłatnie, Hotel Saski ma menu dziecięce i łóżeczka.

Który hotel ma basen?

Z naszej piątki: Hotel Saski w Krakowie (Saski Spa) i Sofitel Warsaw Victoria (Victoria Wellness).

Gdzie zaparkuję za darmo?

Przy Hotelu Metropol w Katowicach parking jest bezpłatny. W Hotelu Saski jest tylko valet (180 zł), w pozostałych hotelach parking jest, ale cen hotele nie publikują.

Czy hotel i kasyno to ta sama firma?

Nie, w żadnym z pięciu przypadków. Kasyno prowadzi spółka z koncesją Ministerstwa Finansów: Wintoro (Win Casino), Medella (Royal Casino) albo Casinos Poland CP.

Dlaczego nie opisujecie gier w kasynach?

Bo to serwis o hotelach, a reklama gier hazardowych jest w Polsce zakazana. Podajemy tylko operatora, koncesję i zasady wejścia.

Czy mogę grać przez internet na waszej stronie?

Nie. Nie prowadzimy żadnych gier ani nie kierujemy do nich. Legalne kasyno internetowe w Polsce prowadzi wyłącznie Totalizator Sportowy.

Jak działa zapytanie o pokój?

Wysyłasz formularz z hotelem i terminem. Sprawdzamy dostępność w hotelu lub u partnera rezerwacyjnego i odpisujemy mailem z ofertą. Nic nie jest rezerwowane, dopóki nie potwierdzisz.

Ile kosztuje zapytanie?

Nic. Jeśli dojdzie do rezerwacji, prowizję płaci nam hotel albo partner rezerwacyjny.

Gdzie szukać pomocy, jeśli hazard staje się problemem?

Telefon zaufania dla osób uzależnionych behawioralnie: 801 889 880 (codziennie 17–22). Ogólnopolski bezpłatny telefon zaufania: 800 199 990 (codziennie 16–21). Więcej na stronie Odpowiedzialna gra.